Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan ORVIS, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Jawaban sesi konsultasi: Informasi yang Anda berikan selama proses tanya jawab untuk pembuatan brief desain arsitektur.
• Alamat email: Dikumpulkan saat Anda meminta brief lengkap dikirim melalui email.
• Data sesi: Token sesi anonim untuk melacak progres konsultasi Anda.
• Informasi pembayaran: Data transaksi yang diproses melalui Midtrans sebagai penyedia layanan pembayaran. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau debit Anda secara langsung di server kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menghasilkan brief desain arsitektur berdasarkan jawaban Anda.
• Mengirimkan brief lengkap ke alamat email yang Anda berikan.
• Meningkatkan kualitas Layanan dan pengalaman pengguna.
• Memproses pembayaran dan mengirimkan konfirmasi transaksi.
• Analitik internal untuk memahami pola penggunaan platform.

3. Penggunaan AI

ORVIS menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memproses jawaban Anda dan menghasilkan brief desain arsitektur. Jawaban yang Anda berikan dikirim ke penyedia layanan AI pihak ketiga untuk diproses.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk melatih model AI. Data yang dikirim ke penyedia AI diproses sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

4. Penyimpanan Data

Data sesi dan jawaban Anda disimpan di server kami yang aman. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

Data sesi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan dapat dihapus secara berkala sesuai kebijakan retensi data kami. Data transaksi pembayaran disimpan sesuai dengan persyaratan hukum dan akuntansi yang berlaku.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan:

• Penyedia AI: Untuk memproses dan menghasilkan brief desain arsitektur.
• Penyedia layanan email: Untuk mengirimkan brief ke email Anda.
• Penyedia layanan pembayaran (Midtrans): Untuk memproses transaksi pembayaran secara aman.
• Penyedia infrastruktur: Untuk hosting dan penyimpanan data.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengetahui informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Menolak penggunaan data Anda untuk analitik.

Untuk mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.